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Noticias sobre Cultura y Turismo

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  • Servicio cuatrilingüe de coreano, inglés, chino y japonés durante 24 horas… conexión sin código de área

  • SMG 2302

     

    Conexión directa sin código de área. Está disponible también a los los coreanos.

    Es 1330 el número exclusivo para la información turística operada desde septiembre de 1999 por la Organización de Turismo de Corea.
    Anteriormente, existía en cada región el número de teléfono correspondiente para la información turística, pero los horarios operativos eran diferentes entre sí, y padecía una marcada desviación de los niveles de servicio, de modo que se formuló dicho número único por las quejas recibidas.
    En cualquier parte del país, el 1330 se conectará directamente sin código de área.
    Mediante el 1330, los recepcionistas que tienen calificaciones de guías turístico e interpretación nos dan la información en cuatro idiomas de coreano, inglés, japonés, chino durante 24 horas. Básicamente, proporcionan a los viajeros los servicios de guía turístico e intérprete, asesoramiento en caso de molestias turísticas, y reservas de alojamiento.

    La Gerente del Servicio, Yun Jeong-hui , dijo que “les informan a los solicitantes los eventos especiales como las fiestas, sin excepción.”, y agregó que “comprueban las tarifas sujetas a cambios a las autoridades competentes, cada vez que se soliciten, dando a veces a los preguntadores las programaciones de toda la ruta turística.”
    Los extranjeros que no estén familiarizados con Corea suelen más perder la calma, cuando pierdan sus pertenencias tales como objetos de valor, o sean heridos. El 1330 ayudarán a los extranjeros que sufran los accidentes imprevistos para que no tengan más dificultades, en colaboración con el 120 (Centro de Llamadas de Dasan), 110 (Atención Pública del Gobierno Coreano), 119 (Centro de Reportes para la Seguridad), Llamada Consular (Ministerio de Asuntos Exteriores, de Corea) y 112 (Policía).

    Se recibe actualmente un promedio diario de 900 llamadas al 1330, cuyo 45% es de los extranjeros.
    Las cifras de uso han estado en aumento considerable año tras año.
    La mayor parte de los usuarios del teléfono en cuestión pertenece a los turistas extranjeros libres que visitan individualmente Corea (Turistas Extranjeros Independientes, Foreign Independent Tourists, por sus siglas en inglés, FIT), sin aprovechar ningún paquete turístico. Cabe señalar que, como se debe incrementar el porcentaje de FIT para el crecimiento cualitativo de la industria del turismo, el 1330 también deberá ser reforzado más en el futuro.