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Noticias del Alcalde

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  • ‘Oficina Digital del Alcalde’, a la cabeza en la era de la comunicación sin contacto

  • SMG 207

    Recientemente, en medio de la situación causada por el COVID-19, el alcalde Park Won-soon celebró más de 20 videoconferencias y seminarios con alcaldes de las principales ciudades del mundo, como Los Ángeles, así como con el vicepresidente de Colombia y con directores ejecutivos de empresas globales. Estas reuniones se realizaron a petición de varias ciudades del mundo, para compartir con ellas la experiencia de Seúl y las medidas antiepidémicas de Corea. En este proceso, ha habido una herramienta central de administración inteligente que ha servido de héroe invisible: la Oficina Digital del Alcalde de Seúl, la primera plataforma de ciudad inteligente del mundo que combina 32 millones de macrodatos administrativos con tecnología informática de punta.

    Fue a través de la pantalla de esta oficina digital que el alcalde Park Won-soon presidió y participó en varias videoconferencias interactuando desde su despacho con todos los participantes. Durante estas reuniones, el alcalde también hizo uso de la pantalla para compartir datos relacionados con los participantes.

    Una de las ventajas de la Oficina Digital del Alcalde es que las videoconferencias pueden llevarse a cabo sin la necesidad de equipos ni dispositivos especiales, con tan solo contar con un teléfono inteligente o una computadora. Gracias a esto, fue posible comunicarse sin restricciones espaciales, trascendiendo fronteras y zonas horarias, llegando incluso desde Seúl hasta América del Sur, al otro lado del globo.

    El Gobierno Metropolitano de Seúl explicó que la Oficina Digital del Alcalde se ha convertido en un canal clave para el diálogo global debido a su empleo activo durante en el desastre global del COVID-19.


    < Videoconferencia sobre COVID-19 con oficiales de 45 países (29/03/20) >


    < Oficina Digital del Alcalde en el edificio principal del ayuntamiento de Seúl >

    Desde su instalación hace cuatro años, en 2017, la Oficina Digital del Alcalde ha experimentado una transformación continua. Actualmente, su mayor ventaja es que presenta en un solo lugar y en tiempo real los datos de la situación de la ciudad, los cuales de otro modo estarían dispersos, propiciando así una toma de decisiones más eficiente.

    En el momento de su introducción en el año 2017, el número de macrodatos administrativos era de 10 millones, pero desde entonces ha crecido enormemente hasta alcanzar los 32 millones, además de 300 millones de datos fuente. Además, la información de las más de 2.800 cámaras de videovigilancia de Seúl también está a la mano desde la oficina digital, facilitando la comprensión de las situaciones de emergencia aun sin visitar la escena directamente.

    La tecnología también sigue evolucionando. Con tecnologías de pantalla táctil, llamadas de voz y videollamadas, entre otras, el sistema hace posible la conexión directa al sitio para dar las órdenes de trabajo; además, desde este año, se la ha agregado la función de videoconferencia.

    Desde abril del año pasado, todos los ciudadanos tienen acceso a la misma información que el alcalde Park Won-soon, la cual está disponible, con la excepción de los datos que contienen información personal, a través de las pantallas instaladas en tres estaciones principales de transbordo del metro (las de la Uni. de Hongik, la de Yeouido y la de chang-dong), o mediante computadoras y móviles.

    El interés de otras ciudades por aprender sobre la Oficina Digital del Alcalde para introducirla en sus ayuntamientos está aumentando al punto en que la ciudad de Seúl recibe visitas de interesados casi todas las semanas. Hasta ahora, más de 250 ciudades, incluida Beijing, China, y agencias de varios gobiernos han visitado Seúl para realizar reconocimientos. Hoy en día, el recorrido por la Oficina Digital del Alcalde es de carácter obligado cada vez que un líder nacional, alcalde de una ciudad extranjera o empresario global visita el ayuntamiento de Seúl.


    < Visita de Chuck Robbins, presidente de la empresa global Cisco, el 04/10/2019 >

    La Oficina Digital del Alcalde también dejó una gran impresión en la CES 2020 (7–10 de enero, Las Vegas, EE. UU.), la feria de electrónica de consumo más grande del mundo, en la que el alcalde participó por vez primera este año. Ahí, la pantalla se instaló en todo su esplendor frente al pabellón promocional de Seúl, para que el alcalde demostrara su uso ante las miradas de un público asombrado y logrando atraer la atención de la prensa, lo cual ha solidificado en el mundo el estatus de Seúl como una ciudad inteligente.


    < El alcalde Park Won-soon presentando la oficina digital en el Tech West de la feria CES 2020 >

    Por su parte, el ayuntamiento planea seguir expandiendo los contenidos que ofrece la Oficina Digital del Alcalde, así como actualizar sus funciones para que sean aplicables a varios ámbitos, como es el caso de la función de videoconferencia.