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Noticias sobre Cultura y Turismo

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  • Nuevo ‘Centro de Ayuda Turística de Seúl’ apoyará a sector turismo ante crisis del COVID-19

  • SMG 29

    El Gobierno Metropolitano de Seúl y la Asociación de Turismo de Seúl han creado un nuevo canal de consulta en línea con el nombre de “Centro de Ayuda Turística de Seúl”, el cual entrará en funcionamiento en agosto.

    El Centro de Ayuda Turística de Seúl se ideó para facilitar la comunicación en tiempo real con las empresas turísticas ubicadas en la ciudad y que ahora se enfrentan a la crisis del COVID-19. En esta era de contacto limitado, esta ventana de comunicación en línea busca resolver las consultas de las empresas turísticas con prontitud y minimizando el contacto cara a cara, aumentando la eficiencia y la conveniencia en el trabajo.

    Muchos empresarios de la industria del turismo están afrontando una crisis a causa del COVID-19. Tan solo en Seúl un total de 11.663 empresas turísticas que están registradas como tales, de las cuales 8.213 son agencias de viajes, lo que representa más del 70%.

    Se espera que el Centro de Ayuda Turística de Seúl brinde un apoyo administrativo escuchando las dificultades de cada sector de la industria y preparando las medidas específicas pertinentes. Para ofrecer consultas con un valor práctico, la ciudad reclutará como asesores con verdadera experiencia como directores ejecutivos de empresas de diversos ramos de la industria del turismo, así como expertos en contaduría fiscal, recursos humanos, leyes, prensa y políticas, entre otros.

    Para hacer uso del servicio, basta con buscar el Centro de Ayuda Turística de Seúl en la aplicación de mensajería KakaoTalk, agregar el canal y enviar un mensaje al asesor. Además de esto, se compilarán casos de manejo de quejas agrupados por industria y sector y cada mes se publicarán “preguntas frecuentes” y “las tres principales soluciones” en el sitio web de la Asociación de Turismo de Seúl.